Todas as conversas,
uma mesa só.
Vários números, fila por setor, transferência entre atendentes e IA fora do horário. A equipe inteira atendendo no mesmo lugar.
O que o Atendimulti faz
Tudo o que a equipe precisa pra nenhum cliente ficar sem resposta.
- Vários números num lugar sóCada setor com o seu número, todos na mesma tela.
- Fila por setorA conversa cai direto em Suporte, Financeiro ou Vendas.
- Transferência com históricoPassou pra outro atendente, a conversa vai inteira junto.
- IA fora do horárioResponde o simples e deixa o resto na fila pro dia seguinte.
- Áudio vira textoCada áudio chega transcrito. Dá pra ler sem precisar ouvir.
- Aviso no celularChegou mensagem, o celular de quem atende avisa na hora.
- Grupos dos clientesOs grupos aparecem junto, cada um no setor certo.
- Cada um vê o que é seuO atendente vê a própria fila. O gestor vê a empresa toda.
Como funciona
Em três passos a empresa já está atendendo.
- Conecte o númeroO gestor lê o QR Code com o celular da empresa e as mensagens começam a chegar.
- Monte a equipeCadastre os atendentes e diga quem cuida de cada setor.
- AtendaCada conversa chega na fila certa, com aviso no celular de quem vai responder.